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Démarchages à domicile : les bons réflexes

Mis à jour le 03/03/2026

Des démarcheurs peuvent se présenter à votre domicile pour des services liés à l’énergie, la fibre optique, le nettoyage de toitures, etc. Ils vous affirmeront certainement avoir prévenu la mairie, voire avoir obtenu l’accréditation de la mairie. Sauf cas particulier, aucune entreprise n’est mandatée par la mairie. Une collectivité ne peut s’opposer au démarchage, mais voici quelques rappels pour votre sécurité :

✅ Vous n’êtes jamais obligés d’ouvrir à un démarcheur.
✅ Si vous le faites, demandez-leur systématiquement leur carte professionnelle et l’identité de l’entreprise.
✅ Ne vous sentez jamais obligés de signer immédiatement : prenez le temps de réfléchir et de comparer.
✅ En cas de doute ou de comportement insistant, contactez la mairie ou la police.
✅ Ne communiquez pas vos informations bancaires et sachez qu’aucun paiement en espèces ne peut être demandé par un démarcheur.

En savoir plus : https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/F23224

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